Unterstützung zur App
Hilfe für Eltern, Spieler, Trainer und berechtigte Vereinszugänge.
Passwort vergessen?
Eltern und Spieler mit E-Mail-Zugang können einen Link zum Zurücksetzen anfordern. Anschließend gilt das neue Passwort auch in der bereits installierten iOS- und Android-App.
Anmeldung mit Vor- und Nachnamen
Bei diesen Vereinszugängen hilft ein Verwalter beim Zurücksetzen des Passworts. Eltern und Spieler erhalten ihre Einladung vom zuständigen Trainer.
Platzanfragen
Eine Anfrage erscheint erst nach Genehmigung im Belegungsplan. Bei Konflikten entscheidet ein Platzverantwortlicher. Betroffene Nutzer werden – sofern Push-Mitteilungen erlaubt sind – über Änderungen informiert.
Keine Push-Mitteilungen?
- Unter iOS „Einstellungen → Mitteilungen → TSG Platzbelegung“ öffnen.
- „Mitteilungen erlauben“ aktivieren.
- Die App anschließend öffnen und angemeldet lassen, damit das Gerät registriert wird.
Kontakt
Bei Fragen, technischen Problemen sowie Anträgen auf Auskunft oder Löschung:
Bitte keine Passwörter per E-Mail versenden.